Canon EOS Utilities - keine Zoom-Funktion im Live-View Modus?

ImperatorRex · Februar 26, 2014, 20:42:13 NACHMITTAGS

Hallo liebe "Canon EOS Utitity User",

ich verwende seit wenigen Tagen eine EOS 650D zusammen mit dem EOS Utility Software von Canon. Wenn ich dort in den Live-View Modus wechsele, ist die Zoom Funktion leider deaktiviert:

In der Bedienungsanleitung wird leider nur beschrieben, wie die Zoom Funktion verwendet werden kann, nicht aber, wann diese Funktion nicht zur Verfügung steht. Bei einer Recherge im Internet bin ich dann auf nachfolgende Webseite gestoßen. Dort wird ausdrücklich auf die Vorteile des Live-Views und die dort einsetzbare Zoom Funktion hingewiesen:

Zitat von der nachfolgenden Webseite: http://www.lmscope.com/produkt22/Canon_EOS_600D_on_microscope.shtml

ZitatSpeziell die mitgelieferte Canon Software EOS Utility (Tethered Shooting) hat uns begeistert. Mit dieser Software kann man die Kamera bequem vom PC aus steuern. Sogar das "Live View" Bild mit Zoom Funktion kann am Computer angezeigt werden.

Habe verschiedene Einstellungen an der Kamera ausprobiert (M, Av, Auto), aber das Zoom bleibt bei allen Einstellungen deaktiviert. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht? Habe ich da irgendeine Einstellung oder einen Knopf übersehen? Wer ist von Euch in der Lage, einem hilflosem (DSLR-) DAU *) weiterzuhelfen?

*) DAU = Dümmster Anzunehmender User (gefürchtet bei Hotlines und IT Mitarbeitern)

viele Grüße

DAU Jochen

abbeköhl · Februar 26, 2014, 22:34:58 NACHMITTAGS

Guten Abend Jochen,

Ich gehöre auch zum Club der DSLR DAU's

Ich habe meine erste DSLR Kamera vor ca. 1 Monat gekauft(Canon EOS 70D - nur der Body). Als erstes hatte ich Probleme die EOS Utility Software zu installieren, es wollte nicht gehen. Ich hatte einiges probiert, aber es ging nicht,,, ich musste extra einen neuen Admin Benutzer einrichten, damit ich die Software installieren konnte. Nicht einmal über das Terminal mit entsprechenden Commandozeilen zur Installation(Pfadbestimmung) war was zu machen. Ich hatte mich wegen diesem Problem auch im "www" auf Fotografie und Programmierer Webseiten etwas schlau gemacht.
Fazit: Ich habe selten so schlechtes über die Programmierung einer Software gelesen wie über die von Canon. Und zu allem Übel ist seit Jahren bekannt dass die Canon Software "Plattform unabhängig" diverse Probleme bereitet. Trotzdem machen sie nichts dagegen.

Ich hatte danach einem Kollegen und Programmierer der seit 30 Jahren für Windows und Mac programmiert von dem Problem erzählt,,, als ich "Canon Software" erwähnte bekam der einen Lachanfall,,,

nachdem er später bei mir zu Hause die Software etwas genauer unter die Lupe nahm, meinte er es kann ja sein dass die gute Geräte bauen, aber von Software programmieren haben die keine Ahnung. Er hat etwa das gleiche erzählt, was im "www" zu lesen ist.
Ich hatte daraufhin mit dem Canon Support telefoniert und Emails geschrieben und sie auf ihr Softwareproblem aufmerksam gemacht. Unter anderem hatte ich sie auch auf schlimme Fehler in ihrer Homepage aufmerksam gemacht. Ich hatte ihnen auch das Angebot einer neuen und diesmal guten Softwareprogrammierung gemacht, damit das jahrelange Problem endlich aufhört.

Antwort von Canon....

Man kann sich ja vorstellen für welchen Stundenlohn man für die "GUTE" Software entwickeln darf,,, es ist halt immer das gleiche Spiel.
Das ich im Helicon Focus und ImageJ keine cr2 Dateien stacken kann, die ich mit der EOS Utility Software gemacht habe , an das habe ich mich gewöhnt, ich muss halt zuerst in TIF konvertieren. Aber der neuste Schrei ist,,, dass ab heute ohne mein Zutun das Histogramm in der EOS Utility Software nicht mehr angezeigt wird, ich kann es auch nicht mehr einblenden

. Ach ja,,, und im Live-View Modus zoomen,,,, hehehehehe,,, schön wär's..... dass konnte ich auch von Anfang an nicht.

Wen wunderts.

Wenigstens macht die Kamera einen guten Eindruck.

Herzliche Grüsse aus der Schweiz,,, Reto B.

Wilfred Mott · Februar 26, 2014, 22:49:31 NACHMITTAGS

Hallo,

ich hatte die Canon Software bisher nicht im Detail auseinandergenommen. Beisteuern kann ich aber, dass ich mit drei verschiedenen Installationen davon gearbeitet habe: Auf Mac OS X 10.8, Windows 7 und Windows XP. Ich hatte bisher keine Probleme reinzuzoomen und auch das Histogramm hat sich entsprechend der Betätigung des zugehörigen Buttons verhalten.

Bei Betrachtung des Screenshots kann ich weiterhin beisteuern, dass das Viereck, welches den hineinzuzoomenden Bildausschnitt definiert, nicht im Bild angezeigt wird. Möglicherweise ist es eine Einstellungssache, aber die Einstellung ist mir noch nicht untergekommen. Der Canon Support scheint ja laut abgebildeter Antwort zumindest ehrlich auf den Nutzer einzugehen, vielleicht wäre es interessant die mal anzuschreiben?

Herzliche Grüße,
WM.

Manfred Ulitzka · Februar 26, 2014, 22:56:45 NACHMITTAGS

Hallo Jochen und Reto,

na Ihr macht mir Spaß! Ich habe das Canon-Zeugs nun problemlos am Mac laufen und bin doch recht begeistert von den Funktionen.
Ich bete jetzt mal, dass es auf meinem nicht allzuneuen Rechenr ne Weile so bleibt!

Wünsche Euch jedenfalls viel Erfolg bei der Fehlerbehebung!

@ Reto: welches Betriebssystem ist den auf Deinem Mac? Bei mir OSX 10.9.1. (Aber daran kann das doch auch nicht liegen

)

Herzliche Grüße

Manfred.

JB · Februar 26, 2014, 23:09:29 NACHMITTAGS

Hallo,

Zur Sache:
EOS T1i (500D) ohne Kameraobjektiv
Modus P, Tv oder Av
Software EOS Utility 2.12.0.0.
Windows XP
- Einzoomen aus dem LiveView funktioniert problemlos

OT:
Die Software mag ja Macken haben, aber dafuer ist sie erst einmal kostenlos. Ich finde sie sehr intuitiv und ungemein praktisch. Danke an die japanischen Programmierer

Wer fuer Komfort mehr bezahlen will, kann eine der (noch besseren) kommerziellen Softwares fuer die EOS benutzen. http://www.breezesys.com/DSLRRemotePro/

Und wer gern programmiert, fuer den hat Canon einen Zugang (Katheter?) in die Kamerasteuerung gelegt (Canon SDK) http://www.usa.canon.com/cusa/consumer/standard_display/sdk_homepage - das ist doch was!

Ausgezoomt,

Jon

abbeköhl · Februar 27, 2014, 00:20:36 VORMITTAG

Guten Abend Manfred,

Zitat von: dirIch habe das Canon-Zeugs nun problemlos am Mac laufen und bin doch recht begeistert von den Funktionen.

Was die Funktionen und den Zugriff auf die Kamera(EOS 70D) betrifft, finde ich die EOS Utility Software auch nicht schlecht.

Mein Rechner ist auch schon gegen die 6 Jahre alt. Das Betriebssystem ist das 10.6.8 müsste aber laut Canon gehen. Wie ich schon im letzten Thread von dir geschrieben habe, ist mein Rechner auch in die Jahre gekommen und langsam zugemüllt. Trotzdem ist das in all den Jahren die erste Software die Probleme bereitet. Und das sie schlecht programmiert ist, ist halt leider auch schon seit Jahren bekannt, aber daran geändert wird nichts,,, leider.

Guten Abend Jon,

Zitat von: dirDie Software mag ja Macken haben, aber dafuer ist sie erst einmal kostenlos. Ich finde sie sehr intuitiv und ungemein praktisch. Danke an die japanischen Programmierer

Wie gesagt,,, was die Funktionen und den Zugriff auf die Kamera(EOS 70D) betrifft, finde ich die EOS Utility Software auch nicht schlecht. Aber den japanischen Programmierer für die Software danken würde ich auf keinen Fall, nicht mal wenn sie Akihito persönlich programmiert hätte.

Ich lege mehr Wert auf Qualität statt Quantität, da bin ich auch gerne bereit etwas zu bezahlen. Billig oder Gratissoftware die Probleme verursacht gibt es leider viel zu viel in unserem digitalen Zeitalter. So ist einem auch nicht geholfen, wenns bei dem einen geht und bei anderen nicht, und was für mich absolut unverständlich ist, ist dass daran nichts geändert wird.

Herzliche Grüsse aus der Schweiz,,, Reto

David 15 · Februar 27, 2014, 10:03:30 VORMITTAG

Hallo Jochen,

Das ist seltsam ! Bei mir funktioniert der ''Zoom-Button'' problemlos. Ich verwende ihn aber nie, da man durch einen Doppelklick auf die gewünschte Stelle im Live-Bild ebenfalls die Zoom-Funktion aufrufen kann.

Viele Grüße
David

ImperatorRex · Februar 27, 2014, 19:00:46 NACHMITTAGS

Hallo,
vielen Dank für die zahlreichen Rückmeldungen.

Hallo Reto:
Immerhin ein Leidensgefährte! Gut zu wissen, nicht der Einzige betroffen zu sein, bei dem das Zomm im Live View nicht funktioniert. Daneben gibt es noch weitere Parallelen: Bei mir wurde die Kamera zuerst auch nicht erkannt. Habe dann die Software nochmals deinstalliert und die Windows Registry durchforstet und bereinigt. Da ich vorher eine Canon Powershot installiert hatte, waren da villeicht noch irgendwelche "Reste" der vorherigen Installation vorhanden. Naja, irgendwann wurde die Kamera dann doch erkannt. Ich bin ja mal gespannt wann bei mir das Histogramm ausfällt

Hallo David und Wilfried:

ZitatDas ist seltsam ! Bei mir funktioniert der ''Zoom-Button'' problemlos. Ich verwende ihn aber nie, da man durch einen Doppelklick auf die gewünschte Stelle im Live-Bild ebenfalls die Zoom-Funktion aufrufen kann.

Bei mir erscheint das besagte Viereck nicht, bei Doppelklick in das Live View Fenster tut sich da garnichts...das hängt wohl damit zusammen, dass der Zoom Knopf deaktiviert ist.
Canon Support werde ich nun kontaktieren, meine Erwartungen diesbezüglich sind aber jetzt schon gen "Null". Mich hat überrascht, dass im Web diesbezüglich keine Berichte zu finden sind. Muss da vielleicht einmal Englisch-Sprachig nachforschen.

Hallo Jon,
ich verwende:
EOS 650D mit EF50mm/1.8ii (sowohl mit AF und MF getestet)
Modus M, Av oder A+
Software EOS Utility 2.13 (laut Readme Datei)
Windows 7

Danke für den Hinweis auf die kommerzielle Software. Immerhin kann man diese 2 Wochen lang testen und dann werde ich ja sehen, ob mir das ganze dann 150 USD wert ist.
Ich bin ansonsten mit den EOS Utilities recht zufrieden. Und irgendwie wurde die Software ja indirekt über den Kaufpreis der Kamera "mit finanziert".

Manfred: mit einem Mac bin ich noch nie in Berührung gekommen...bin quasi mit MS DOS und Windows groß geworden.

Dann werde ich wohl weiter probieren...ich installiere einmal die Software auf meinem alten XP Rechner. Bin ja mal gespannt, was dabei rauskommt.

viele Grüße

Jochen

ImperatorRex · Februar 27, 2014, 20:18:15 NACHMITTAGS

Hallo Reto,
ich habe es rausgefunden: Das Zoom im Live View funktioniert nicht, wenn der Live View AF modus auf "Gesichtserkennung" eingestellt ist. Also im Live View auf der rechten Seite die Einstellung "Fokus" von "Gesichtserkennung + Verfolgen" umstellen, z.B. auf "Flexi-Zone single". Vielleicht funktioniert das dann auch bei Dir?

viele Erfolg,

Jochen

abbeköhl · Februar 27, 2014, 22:30:53 NACHMITTAGS

Guten Abend Jochen,

Vielen Dank für den Tipp, ich werde dass sobald ich Zeit habe ausprobieren.

Herzliche Grüsse aus der Schweiz,,, Reto B.

Manfred Kretzschmar · März 02, 2014, 10:47:51 VORMITTAG

Hallo liebe Forummitglieder,

auch ich habe ein Problem mit der Canon EOS Utilities.
Bei der Fernaufnahme/Testaufnahme habe ich keinen Zugriff auf das Histogramm.Der Button bleibt grau und ist nicht aktiv.
Nur im Bearbeitungsmodus habe ich dann ein Histogramm(RGB).
Wer hat eine Idee was ich bei der Kamera(Canon 5D Mark 2)oder bei der Software einstellen muss,um Zugriff auf ein Histogramm bei der Testaufnahme zu bekommen.

Ein schönes Wochenende

Manfred