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Zoomobjektiv 1-5x Wild m400

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FR:
Hallo zusammen
ich besitze neu ein Wild Photomakroskop m400. Alles wunderbar, super Bild, klasse Verarbeitung.
Leider funktioniert die Vergrößerungsverstellung am Makroobjektiv nicht. Die Rändelschraube lässt sich lösen, der Einstellring verdrehen. Löse ich die Rändelschraube heraus kann ich den Ring beliebig drehen ohne Arretierung.
Wieso funktioniert die Vergrößerungsverstellung nicht? Ist hier ggf. ein Rastbolzen oder -Stift gebrochen oder muss ich noch etwas anderes berücksichtigen? Ich habe ein paar Mikroskope von Zeiss gehabt, alle mit internem Zoom-Objektiv, da hatte ich dieses Problem nicht
danke für Eure Hilfe

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